AGENTSKI UGOVOR – JAVNA PONUDA

o posredovanju u naplati ulaznica, roba, usluga, digitalnih proizvoda, pretplata, donacija i drugih vrsta uplata u ime i za račun Organizatora

Član 1 – Učesnici ugovora

Agent:

ZURKA CE BITI DOO Beograd, Kraljice Natalije 11,

MB: 22023195, PIB: 114432064,

Organizator:

Pravno lice ili preduzetnik koji je prihvatio ovu ponudu elektronskim putem putem platforme Agenta. Podaci Organizatora definisani su u njegovom korisničkom nalogu. Registracija i korišćenje platforme kao Organizator dozvoljeni su isključivo pravnim licima i preduzetnicima.

Prihvatanjem ove ponude, Organizator (uključujući nerezidente) prihvata primenu prava Republike Srbije i nadležnost sudova Republike Srbije.

Član 2 – Predmet ugovora

Agent, u ime i za račun Organizatora, obavlja posredovanje i obradu uplata za:

prodaju ulaznica za događaje;
prodaju roba i fizičkih proizvoda;
prodaju usluga (online i offline);
prodaju digitalnih proizvoda i sadržaja;
jednokratne i periodične (pretplatne) uplate;
članarine, abonmane i druge oblike ponavljajućih uplata;
prikupljanje donacija;
sve druge vrste uplata koje Organizator nudi preko platforme.

Agent ne pruža platne usluge u smislu Zakona o platnim uslugama, ne otvara elektronske novčanike i ne drži sredstva u ime kupaca ili Organizatora duže nego što je neophodno za izvršenje usluge.

Agent ne postaje vlasnik robe/usluge ili donacije — sredstva se uvek prikupljaju isključivo u ime i za račun Organizatora.

Usluge iz ovog ugovora dostupne su isključivo pravnim licima i preduzetnicima registrovanim kao Organizatori. Fizičkim licima nije dozvoljeno da nastupaju kao Organizatori.

Član 3 – Prava i obaveze Agenta

Agent se obavezuje da:

objavljuje ponude Organizatora na platformi;
obavlja prijem i obradu uplata putem kartica, IPS-a i drugih metoda;
omogućava jednokratne i ponavljajuće naplate (recurring billing);
izdaje elektronske ulaznice i potvrde o uplati;
obavlja isplatu sredstava Organizatoru prema rasporedu u Ličnom nalogu;
sprovodi AML/KYC provere kada je to potrebno;
privremeno obustavi isplatu u slučaju sumnje na zloupotrebe, chargeback ili protivzakonite aktivnosti;
ukloni sadržaj koji krši pravila platforme ili zakone;
ukloni sadržaj koji sadrži političke poruke, finansijske usluge bez dozvole, medicinske tvrdnje, piramidalne šeme ili drugi zabranjeni sadržaj.

Agent ne snosi odgovornost za kvalitet, isporuku, izvršenje usluga ili zakonske obaveze Organizatora.

Član 4 – Prava i obaveze Organizatora

Organizator, kao pravno lice ili preduzetnik, obavezuje se da:

poseduje sva prava za prodaju robe/usluga/događaja;
isporučuje robu i izvršava usluge u skladu sa opisom;
poštuje Zakon o zaštiti potrošača i poreske obaveze;
snosi PDV i druge fiskalne obaveze;
rešava reklamacije kupaca;
obezbedi povraćaj sredstava u slučaju otkazivanja događaja;
snosi sve troškove chargeback-ova i refundacija osim provizije Agenta;
izvrši povraćaj sredstava kupcu iz sopstvenih sredstava u slučaju neizvršene usluge ili neisporučene robe.

Za digitalne proizvode Organizator mora jasno naznačiti uslove povraćaja i prava kupca.

Član 5 – Provizija

Provizija Agenta određena je prema važećim vrednostima prikazanim u Ličnom nalogu Organizatora.

Agent objavljuje izmene provizija najmanje 7 dana pre stupanja na snagu.

Provizija se ne vraća u slučaju medijacije, otkazivanja ili refundacije.

Član 6 – Elektronsko prihvatanje

Prihvatanjem ponude klikom, ugovor se smatra zaključenim u pisanoj formi prema članu 791 ZOO.

Član 7 – Trajanje i raskid

Ugovor je zaključen na neodređeno vreme.

Može se raskinuti elektronskim putem, uz rok otkazivanja od 15 dana.

Agent može odmah obustaviti saradnju ako postoji osnovana sumnja na protivzakonite aktivnosti, uključujući AML rizike.

Član 8 – Pravo i rešavanje sporova

Primjenjuje se pravo Republike Srbije.

Nadležan je Privredni sud u Beogradu.

Član 9 – Ograničenje odgovornosti Agenta

Agent ne garantuje neprekidan rad platforme, niti odgovara za štetu nastalu usled prekida rada interneta, bankarskih servisa, procesora plaćanja ili drugih trećih lica. Ukupna odgovornost Agenta ograničena je na ukupan iznos provizija naplaćenih od Organizatora u poslednjih 1 mesec.

Član 10 – Obrada podataka

Agent obrađuje lične podatke kupaca i Organizatora isključivo u svrhu izvršenja ovog ugovora, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Organizator se obavezuje da podatke kupaca koristi samo zarad izvršenja porudžbine.

Prilog 1 – Način isplate

Isplate se vrše prema rasporedu navedenom u Ličnom nalogu Organizatora, koji može biti različit za:

događaje,
robu,
usluge,
digitalne proizvode,
donacije,
pretplate i druge periodične uplate.

Agent ne drži sredstva Organizatora duže nego što je nužno za izvršenje usluge i ne vodi interne bilanse sredstava.

Agent može privremeno odložiti isplate u slučaju AML provere, chargeback rizika ili sumnje na zloupotrebu.

U slučaju neslaganja verzija na različitim jezicima, merodavna je verzija na srpskom jeziku.

Objavljivanjem ove ponude Agent ispunjava obavezu pismene forme.