Internet acquiring en Serbia: aceptación rápida de pagos en línea en su sitio web

¿Qué es el internet acquiring en Serbia?

El internet acquiring es la aceptación de pagos en línea con tarjetas bancarias y métodos alternativos. En Serbia, el servicio es proporcionado por los principales bancos y proveedores de pago con licencia bajo la supervisión del Banco Nacional de Serbia (NBS).

Por qué la conexión directa en el banco a menudo es larga y complicada

• largo proceso de aprobación y verificación del negocio (KYC/AML);
• estrictos requisitos técnicos, certificaciones, PCI DSS de su parte;
• adaptación del sitio a los requisitos del banco y la fiscalización;
• muchos contratos e integraciones separadas.

Nuestra solución: modelo de agencia basado en un proveedor local

Proporcionamos servicios de TI y actuamos como agencia. La aceptación de pagos se realiza a través de un proveedor serbio con licencia, y nosotros nos encargamos de la experiencia del usuario, formularios de pago, enlaces, fiscalización y soporte.

• Lanzamiento rápido: de 1 a 3 días hábiles.
• Formularios de pago modernos y alta conversión.
• Panel único: informes, devoluciones, extractos.
• Fiscalización automática de recibos.
• Comisiones transparentes sin pagos ocultos.

Cómo funciona

1. Pago: el cliente paga en el sitio, en la aplicación o a través de un enlace de pago.
2. Procesamiento: la transacción se realiza con un proveedor licenciado en Serbia.
3. Comisión de agente: se retiene una comisión del servicio.
4. Pago: el saldo se transfiere a su cuenta corriente.

Métodos de pago admitidos

• Tarjetas bancarias: Visa, Mastercard, DinaCard, AmEx.
• IPS QR* — disponible pronto.
• Enlaces de pago y URL cortas para facturación.
• Facturas con pago en línea.
• Cargos recurrentes (suscripciones), períodos de prueba.
• Apple Pay / Google Pay* — disponible pronto.

*La funcionalidad está en desarrollo y estará disponible en breve. Después del lanzamiento, la disponibilidad de métodos individuales depende de la categoría del comerciante y de la configuración del proveedor.

Ventajas para el negocio

• Rápido: conexión sin semanas de negociaciones con bancos.
• Fácil de integrar: API, enlaces de pago, widgets, plugins listos.
• Flexible: productos, servicios, entradas, donaciones, reservas.
• Seguro: KYC/AML con el proveedor, PCI DSS — del lado del proveedor.
• Legal: cumplimiento de los requisitos de NBS y fiscalización obligatoria.

A quién le conviene

• Tiendas en línea y empresas de servicios.
• Organizadores de eventos y plataformas (venta de entradas/reservas).
• ONG y fondos (donaciones únicas y regulares).
• Startups y negocios locales en toda Serbia.

Integración y lanzamiento

1. Deje su solicitud: escriba a [email protected].
2. Complete KYC/AML (envíe los documentos de la empresa).
3. Obtenga claves API/configure enlaces de pago.
4. Comience a recibir pagos.

Disponibles: enlaces de pago (sin código), REST API*, notificaciones Webhook* – pronto estarán disponibles.

Cuentas en EUR y RSD

Puede emitir facturas en dos monedas — EUR y RSD. El cliente paga en línea a través del enlace.

• Para empresas registradas en Serbia — los pagos se realizan en RSD a la cuenta corriente en un banco serbio.
• Para empresas fuera de Serbia — los pagos se realizan en EUR.

Para los pagos en EUR se aplica el siguiente esquema de conversión: pago del cliente en EUR → conversión a RSD por parte del proveedor → posterior conversión a EUR al enviar el pago. Pueden aplicarse comisiones bancarias y diferencias de tipo de cambio.

Idioma del formulario de pago

El formulario de pago por defecto se muestra en el idioma del usuario (determinado por el idioma del sistema/navegador). Si es necesario, puede especificar explícitamente uno de los idiomas disponibles: serbio, inglés, ruso.

Banco directo vs solución de agencia

Base legal

Actuamos como agente bajo contrato/oferta. La aceptación de pagos es proporcionada por un proveedor de pagos licenciado en Serbia, regulado por el NBS. Todas las operaciones cumplen con los requisitos de la legislación de la República de Serbia, incluyendo AML/KYC y fiscalización obligatoria. Nuestra empresa no es un banco y no proporciona el servicio de adquisición en línea directamente.

FAQ: conexión de la adquisición al sitio web en Serbia

¿Cuánto cuesta?

La comisión depende de la categoría del negocio, el volumen y el método de pago. Proporcionaremos tarifas transparentes después de un breve briefing.

¿Se pueden aceptar pagos sin tener un sitio web propio?

Sí. Se pueden emitir facturas y enviar enlaces de pago a los clientes.

¿Se admiten devoluciones y devoluciones parciales?

Sí. Las devoluciones están disponibles en el panel o a través de API* - estará disponible pronto. A solicitud.

¿Puedo aceptar pagos desde el extranjero?

Depende de la categoría del comerciante y de la configuración del proveedor. Lo aclararemos al momento de la conexión.

Conectar la adquisición por internet

Cuéntanos brevemente sobre tu negocio y los métodos de pago: te ofreceremos el escenario óptimo y conectaremos la aceptación de pagos.

Escríbenos: [email protected]