АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР – ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о посредничестве в приёме платежей за билеты, товары, услуги, цифровые продукты, подписки, донаты и другие виды оплат от имени и за счёт Организатора

Статья 1 – Участники договора

Агент:

ZURKA CE BITI DOO Beograd, Kraljice Natalije 11,

MB: 22023195, PIB: 114432064,

email: [email protected]

Организатор:

Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший настоящую оферту электронным способом через платформу Агента. Данные Организатора определяются в его личном кабинете. Регистрация и использование платформы в качестве Организатора разрешены исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Принятием настоящей оферты Организатор (включая нерезидентов) подтверждает применение права Республики Сербия и юрисдикцию судов Республики Сербия.

Статья 2 – Предмет договора

Агент от имени и за счёт Организатора осуществляет посредничество и обработку платежей за:

• продажу билетов на мероприятия;
• продажу товаров и физических продуктов;
• продажу услуг (онлайн и офлайн);
• продажу цифровых продуктов и контента;
• разовые и периодические (подписочные) платежи;
• членские взносы, абонементы и другие регулярные платежи;
• донаты;
• любые другие виды оплат, предлагаемые Организатором через платформу.

Агент не предоставляет платёжные услуги в смысле Закона о платёжных услугах, не открывает электронные кошельки и не хранит средства от имени покупателей или Организатора дольше, чем это необходимо для оказания услуги.

Агент не становится владельцем товаров/услуг или донатов — все средства всегда собираются исключительно в интересах и за счёт Организатора.

Услуги по настоящему договору доступны исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Физические лица не могут выступать в роли Организатора.

Статья 3 – Права и обязанности Агента

Агент обязуется:

• публиковать предложения Организатора на платформе;
• принимать и обрабатывать платежи картами, IPS и другими методами;
• обеспечивать разовые и регулярные списания (recurring billing);
• формировать электронные билеты и подтверждения оплаты;
• перечислять средства Организатору согласно графику выплат в Личном кабинете;
• проводить AML/KYC проверки при необходимости;
• временно приостанавливать выплаты при подозрении на злоупотребления, chargeback или противозаконную деятельность;
• удалять контент, нарушающий правила платформы или законы;
• удалять материалы, содержащие политическую агитацию, недекларированные финансовые услуги, медицинские утверждения, пирамидальные схемы или иной запрещённый контент.

Агент не несёт ответственности за качество, исполнение, доставку услуг или товаров, а также за соблюдение Организатором законодательства.

Статья 4 – Права и обязанности Организатора

Организатор, как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обязуется:

• иметь все необходимые права на продажу товаров/услуг/мероприятий;
• осуществлять поставку товаров и исполнение услуг в соответствии с описанием;
• соблюдать Закон о защите прав потребителей и налоговое законодательство;
• самостоятельно исполнять обязанности по уплате НДС и других налогов;
• решать рекламации покупателей;
• обеспечивать возврат средств покупателям при отмене мероприятий;
• покрывать все расходы по chargeback и возвратам средств, кроме комиссии Агента;
• осуществлять возвраты покупателям за счёт собственных средств в случае неоказанной услуги или недоставленного товара.

Для цифровых товаров Организатор обязан чётко указывать условия возврата и права покупателя.

Статья 5 – Комиссия

Размер комиссии Агента определяется согласно значениям, указанным в Личном кабинете Организатора.

Агент публикует изменения комиссии минимум за 7 дней до вступления их в силу.

Комиссия не возвращается в случае медиации, отмены или возврата платежа.

Статья 6 – Электронное принятие

Принятием оферты кликом договор считается заключённым в письменной форме в соответствии со статьёй 791 Закона об обязательственных отношениях.

Статья 7 – Срок действия и расторжение

Договор заключён на неопределённый срок.

Может быть расторгнут электронным уведомлением с предупреждением за 15 дней.

Агент вправе немедленно прекратить сотрудничество при наличии обоснованного подозрения на нарушение закона, включая AML-риски.

Статья 8 – Применимое право и споры

Применяется право Республики Сербия.

Компетентным является Торговый суд Белграда.

Статья 9 – Ограничение ответственности Агента

Агент не гарантирует бесперебойную работу платформы и не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие перебоев в работе интернета, банковских сервисов, платёжных процессоров или иных третьих лиц. Совокупная ответственность Агента ограничена суммой комиссий, уплаченных Организатором за последний 1 месяц.

Статья 10 – Обработка данных

Агент обрабатывает персональные данные покупателей и Организатора исключительно для исполнения настоящего договора в соответствии с Законом о защите персональных данных. Организатор обязуется использовать данные покупателей только для выполнения заказа.

Приложение 1 – Порядок выплат

Выплаты производятся согласно графику, указанному в Личном кабинете Организатора, который может различаться для:

• мероприятий,
• товаров,
• услуг,
• цифровых продуктов,
• донатов,
• подписок и других регулярных платежей.

Агент не хранит средства Организатора дольше, чем необходимо для исполнения услуги, и не ведёт внутренних балансов средств.

Агент может приостанавливать выплаты в случае AML-проверки, chargeback-риска или подозрения на злоупотребления.

Оригинальный текст договора на сербском языке, имеющий юридическую силу, доступен по адресу: https://oblakkarte.rs/sr/docs/public-offer-b2b. В случае расхождений между переводом и оригиналом приоритет имеет сербская версия.

Публикацией настоящей оферты Агент выполняет требование о письменной форме.