Tokom prodaje
Pratite dnevnu dinamiku prodaje i statuse porudžbina. Ako se porudžbine kreiraju, ali se ne plaćaju, proverite proces kupovine i uslove; veći broj poseta stranici sam po sebi ne znači i veću prodaju.
Analitika i promocija / Analitika događaja
Pratite prodaju i prepoznajte šta zahteva pažnju.
Izaberite događaj i period, pa pregledajte iznos prodaje, statuse porudžbina i kretanje prodaje po danima. Uporedite kupovine sa posećenošću i tokom kupovine kako biste odluke donosili na osnovu konkretne faze, a ne samo jednog ukupnog broja.
Od izveštaja do sledećeg koraka
Analitika je korisna kada pomaže da proverite konkretnu pretpostavku o događaju.
Pred događaj
Pogledajte broj plaćenih ulaznica i kategorije za koje vlada najveće interesovanje. To pomaže u pripremi prostora, ali očekivani broj gostiju proverite odvojeno od broja porudžbina.
Nakon događaja
Uporedite prodaju sa evidencijom ulazaka i povratnim informacijama. Razlika između prodatih ulaznica i broja posetilaca pokazuje šta treba proveriti pre sledećeg događaja.
Detalji
Razlikujte pokazatelje od uzroka
Filteri određuju šta brojke znače
Period, događaj, kategorija ili termin, način plaćanja i status menjaju skup podataka. Pre nego što uporedite dva izveštaja, proverite da li odgovaraju na isto pitanje i obuhvataju uporedive porudžbine.
Statusi objašnjavaju tok porudžbina
Kreirana porudžbina, porudžbina koja čeka potvrdu i plaćena porudžbina predstavljaju različite faze. Povraćaje takođe treba pratiti odvojeno. Ukupan broj porudžbina ne pokazuje koliko je kupovina završeno.
Konverzija pomaže da utvrdite šta treba proveriti
Prelazi od pregleda preko izbora do plaćanja pokazuju gde vredi proveriti put gosta. Uzrok potražite na stranici i tokom stvarne kupovine: problem može biti u ponudi, jednostavnosti izbora ili kvalitetu privučene publike.
Analizu započnite pitanjem o događaju
- 01
Formulišite pitanje
Na primer: kako ide prodaja za naredno izvođenje, koja kategorija je najtraženija ili u kojoj fazi posetioci odustaju od kupovine. Od pitanja zavisi koji izveštaj vam je potreban.
- 02
Podesite iste uslove
Izaberite period i događaj, a po potrebi i kategoriju, termin, način plaćanja ili status porudžbine. Kada upoređujete podatke, zabeležite koje ste filtere koristili.
- 03
Proverite uzrok i preduzmite korake
Pregledajte kretanje i strukturu porudžbina. Zatim proverite stranicu događaja, uslove za ulaznice ili izvor poseta. Posle izmene uporedite uporedive periode, uzimajući u obzir koliko je vremena ostalo do događaja.
Proverite unapred
Proverite zaključke pre donošenja odluke
Period je pažljivo odabran
U obzir su uzeti početak prodaje i vreme preostalo do događaja.
Pokazatelji nisu pomešani
Broj porudžbina, ulaznica, prihod i broj posetilaca koriste se u odgovarajućem kontekstu.
Uzrok je proveren
Promena brojki upoređena je sa oglašavanjem, cenama i izmenama stranice.
Česta pitanja
Česta pitanja
Koji pokazatelji su dostupni u analitici prodaje?
Iznos prodaje, plaćene porudžbine, porudžbine koje čekaju plaćanje ili potvrdu, povraćaji i prosečan iznos porudžbine. Dostupni su i podaci o kretanju prodaje po danima i kategorijama, kao i tabele po događajima, načinima plaćanja i statusima. Dostupni pokazatelji zavise od izabranih filtera.
Zašto ima manje porudžbina nego ulaznica?
Jedna porudžbina može da obuhvati više ulaznica. Porudžbina predstavlja kupovinu, ulaznica je pojedinačno pravo na posetu, a evidentirani ulazak pokazuje da je ulaznica iskorišćena. Izaberite pokazatelj prema tome šta želite da saznate: broj kupaca, prodatih mesta ili posetilaca koji su došli.
Kako upoređivati različite događaje?
Ne upoređujte samo ukupan iznos, već i trajanje prodaje, cene, kapacitet i broj dana do početka događaja. Isti kalendarski periodi mogu odgovarati različitim fazama pripreme i dati pogrešnu sliku o potražnji.
Mogu li da vidim u kojoj fazi se kupovina prekida?
Za to je dostupna analitika konverzije od pregleda do plaćanja. Ona pomaže da utvrdite koju fazu treba proveriti, ali sama ne objašnjava razlog odustajanja. U istorijskim podacima pojedini koraci izbora termina i ulaznice mogu biti procenjeni — obratite pažnju na napomene u izveštaju.
Mogu li da dobijem sažetak putem ChatGPT ili Claude?
Povezani AI može da pristupi analitici koja mu je dostupna u okviru dodeljenih prava. Navedite događaj, period i pitanje. Proverite koji su filteri i pokazatelji korišćeni u odgovoru; analitički zaključak ne zamenjuje finansijsko usaglašavanje.
OBLAKKARTE
PočniteSagledajte događaj kroz podatke
Objedinite prodaju i rad sa gostima u nalogu uz preglednu analitiku.