Jedan ulaz
Telefon zamenjuje poseban skener: član osoblja bira događaj, skenira kod i proverava rezultat. Pre početka proverite osvetljenje, kameru i da li ima dovoljno prostora da posetioci pokažu ulaznicu.
Gosti i ulaz / Aplikacija za kontrolu ulaza
Pripremite ulaz koji ceo tim može lako da organizuje.
Proveravajte ulaznice kamerom telefona u aplikaciji Evenda uz nalog na Oblakkarte. Izaberite događaj, rasporedite zadatke među osobljem i pratite rezultate skeniranja i stvarnu posećenost.
Situacije koje se mogu desiti na događaju
Organizujte ulaz tako da osoblje zna ne samo šta da pritisne već i kako da postupi u izuzetnim situacijama.
Više ulaza
Po potrebi podelite posao prema terminima ili kategorijama. Na svakom uređaju proverite izabrani događaj, termin i kategoriju, kao i vezu. Odredite osobu koja će rešavati sporne situacije između ulaza.
Slaba veza
Preuzmite ulaznice za izabrani događaj i termin dok ste povezani na internet. Proverite vreme poslednjeg ažuriranja i ulaske koji čekaju sinhronizaciju. Kada se veza ponovo uspostavi, pokrenite sinhronizaciju i rešite otkrivene sukobe.
Detalji
Skeniranje je deo procesa
Rezultat koji usmerava dalje postupanje
Sistem prepoznaje ponovnu upotrebu ulaznice, ulaznicu za drugi događaj, neodgovarajući termin ili kategoriju i druge probleme. Obučite tim da tumači rezultate: to što je QR kod pronađen samo po sebi ne znači da je ulazak odobren.
Istorija provera za sporne situacije
Istorija provera pomaže da razjasnite šta se dogodilo na ulazu. Kada vam se gost obrati, uporedite ulaznicu, izabrani događaj i evidenciju ulaska; nemojte je automatski poništavati svaki put kada neko ponovo pokaže ulaznicu.
Stvarna posećenost
Statistika ulazaka prikazuje broj posetilaca koji su ušli i procenat posećenosti na osnovu podataka o skeniranju. Ako deo posetilaca uđe bez provere, izveštaj neće biti potpun. Dogovorite se s timom da sve ulaznice evidentira na isti način.
Priprema ulaza u tri koraka
- 01
Pripremite telefone i pristup
Instalirajte aplikaciju Evenda, prijavite se na nalog i proverite da li osoblje ima pristup proveri ulaznica. Napunite uređaje, dozvolite pristup kameri i proverite mrežu na samom ulazu u prostor.
- 02
Podesite proveru
Izaberite događaj, odgovarajući termin i kategorije ulaznica za taj ulaz. Isprobajte skeniranje i objasnite osoblju koji rezultati omogućavaju ulazak, a kada treba pozvati odgovornu osobu.
- 03
Pratite ulazak posetilaca
Proveravajte svaku ulaznicu i pratite istoriju i statistiku ulazaka. Greške, povraćaje novca i posetioce bez ulaznice usmerite ka posebnom članu osoblja kako se glavni red ne bi usporavao.
Proverite unapred
Proverite sve na lokaciji događaja
Uređaji su spremni
Kamera radi, baterije su napunjene i obezbeđeno je rezervno napajanje.
Podaci su ažurni
Izabrani su odgovarajući datum, događaj i kategorije, a sinhronizacija je proverena.
Dogovoreno je postupanje u izuzetnim situacijama
Tim zna kome da se obrati za pomoć u slučaju povraćaja novca, ponovljenog koda ili izgubljene ulaznice.
Česta pitanja
Česta pitanja
Koju aplikaciju treba instalirati?
Evenda za organizatore, dostupna u App Store ili Google Play prodavnici. Za korišćenje je potreban nalog na Oblakkarte. Posetiocima nije potrebna aplikacija organizatora: dovoljno je da pokažu elektronske ulaznice.
Može li ulaznice da proverava više telefona?
Da. Podesite pristup za osoblje i na uređajima izaberite odgovarajući događaj, termin i kategorije. Kada više osoba radi istovremeno, dobra veza je posebno važna kako bi se ulasci blagovremeno evidentirali u zajedničkim podacima.
Šta da pripremim ako je internet nestabilan?
Unapred preuzmite ulaznice za izabrani događaj i termin pomoću opcije za preuzimanje podataka u aplikaciji. Proverite kada su podaci ažurirani i koliko ulaznica obuhvataju. Kada se veza uspostavi, pokrenite sinhronizaciju i proverite rezultat. Pre razmene podataka uređaj ne zna za nove kupovine, povraćaje novca niti ulaske evidentirane na drugom telefonu.
Šta da radim ako kamera ne očitava kod?
Zamolite posetioca da prikaže ceo QR kod i pojača osvetljenost ekrana. Skener podržava i ručni unos. Ako ulaznica nije pronađena ili važi za drugi termin, proverite porudžbinu sa odgovornom osobom.
Može li da se ispravi pogrešno evidentiran ulazak?
Sistem omogućava poništavanje pogrešno evidentiranog ulaska. Učinite to tek nakon provere situacije i u okviru ovlašćenja dodeljenih članu osoblja. Ponovni ulazak posetioca i ispravka greške različiti su slučajevi: pravila ponovnog ulaska određuje organizator.
OBLAKKARTE
Pripremite događajPripremite tim za otvaranje vrata
Podesite događaj i proverite ulaznice u aplikaciji pre nego što počne glavni talas posetilaca.