Театр и повторные показы
Используйте понятную нумерацию рядов и мест. Для каждого показа проверяйте отдельный сеанс, чтобы зритель выбирал место на правильную дату.
Билеты и продажи / Схемы рассадки
Дайте зрителю выбрать место, а команде — видеть зал целиком.
Для театра, концерта или зала с фиксированной рассадкой важен конкретный билет на конкретное место. Подключите схему, свяжите места с ценовыми категориями и проверяйте доступность отдельно для каждого сеанса.
Рассадка под вашу площадку
Начните с того, как гость ищет место и как сотрудник помогает ему в зале.
Концерт с категориями цен
Разделите места по ценовым категориям. Названия должны объяснять расположение и различия, а схема — помогать оценить положение относительно сцены.
Повторная работа с площадкой
Сохранённая схема сокращает подготовку следующего события. Каждый раз проверяйте конфигурацию: временная сцена, закрытый сектор или изменённые проходы могут потребовать новой версии.
В деталях
От плана зала до доступного билета
Каталог и собственные схемы
Найдите площадку по названию или адресу, проверьте страну и конфигурацию. Копирование в свои схемы позволяет подготовить отдельную версию, не рассчитывая на право редактировать чужой оригинал.
Цены связаны с местами
Схема не заменяет билетные категории. После подключения проверьте, какие места относятся к каждой цене и как это выглядит при выборе билета. Ошибку в соответствии лучше найти до первой покупки.
Отчёт по каждому сеансу
Просматривайте доступность и статусы мест, в том числе по категориям. Это помогает отделять завершённые продажи от временного удержания и технически закрытых мест, когда команда оценивает заполнение зала.
Подготовьте схему перед запуском продаж
- 01
Подготовьте план площадки
Соберите расположение сцены, секторов, рядов и номеров мест. Уточните фактическую вместимость и места, которые не должны попадать в открытую продажу.
- 02
Выберите или создайте схему
Проверьте свои схемы и каталог площадок. Подходящую схему можно скопировать в свои; если нужна новая, подготовьте её в редакторе или отправьте запрос на создание.
- 03
Свяжите схему с билетами
Подключите её к событию, назначьте ценовые категории и проверьте места по каждому сеансу. Откройте покупательскую страницу на телефоне, прежде чем делиться ссылкой.
Проверьте заранее
Сверьте цифровой и реальный зал
Нумерация совпадает
Секторы, ряды и номера на схеме узнаваемы для гостей и сотрудников площадки.
Категории проверены
Каждое доступное место связано с правильной ценой и условиями билета.
Лишние места закрыты
Технические и недоступные зоны учтены до открытия продаж на каждый сеанс.
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Можно ли использовать готовую схему площадки?
Да. В кабинете есть свои схемы и каталог с поиском по названию или адресу и фильтром по стране. Перед использованием сверяйте схему с фактическим расположением мест: у площадки могут быть разные конфигурации.
Можно ли использовать одну схему для нескольких событий?
Подходящую схему можно подключать к событиям. При этом проверьте настройки билетов, цен и каждого сеанса: одинаковый план зала не означает одинаковую продажу или доступность мест.
Можно ли назначить разные цены разным частям зала?
Да, через категории билетов, связанные с местами схемы. Например, разные категории могут соответствовать партеру и балкону. Проверьте не только цвет на схеме, но и название, цену и доступность категории для покупателя.
Что означают статусы мест?
В отчёте по сеансу можно различать свободные, проданные, временно удерживаемые и снятые с продажи места. Временно удерживаемое место ещё не равно завершённой продаже: ориентируйтесь также на статус заказа.
Можно ли редактировать схему из каталога?
Не любую чужую схему напрямую. Подходящий вариант можно скопировать в свои схемы и работать с собственной версией. Перед изменениями проверьте, какая схема привязана к событию и есть ли уже проданные билеты.
OBLAKKARTE
Настроить событиеПодготовьте продажи с выбором места
Начните с плана площадки и соберите понятную схему для своего события.